发布日期:2022-10-04 浏览次数:次 科研问题问AI
摘要:本文从工程咨询企业的管理、工程咨询企业的市场开发、工程咨询企业的服务质量等三点进行对如何提高工程咨询企业的竞争能力的一个论述。
关键词:工程咨询企业竞争能力
引言
工程咨询业是智力服务性行业,运用多种学科知识和经验、现代科学技术管理方法,遵循独立、科学、公正的原则,为政府部门和投资者对经济建设和工程项目的投资决策与实施提供咨询服务,以提高宏观和微观的经济效益。随着现代科学技术迅速发展和工程项目日趋复杂化、国外工程咨询企业的进入,进一步加剧了国内工程咨询企业的竞争,如何提高工程咨询企业的竞争能力、提高企业的市场占有份额,也摆在各工程咨询企业的面前。
一、企业的管理
由于工程咨询企业服务于项目的建设期,因此其任务的特点是阶段性与临时性、企业内部人员参与项目呈现的流动性、企业中的技术人员比重较大。基于上述特点,企业在管理更应侧重于以下几点:
1、增强整体性和适应性
工程咨询企业不论采取何种组织形式,各个部门都是企业指挥管理体系的组成部分,而且具备一定的功能。但是企业的功能并不体现在这些部门功能的简单集合,管理上更侧重发挥整体效能。为此,各部门之间,特别是与项目组之间的合作,应体现一种相互依存的关系,在矩阵型组织结构的企业,这种关系更为明显。项目任务的顺利完成,除了企业高级领导层的统一调度、指挥之外,相当程度上依赖于企业内部合作各方的协调能力。
2、重视对员工的激励
应采取各种激励措施,包括实行竞争性工资制度;提高员工生活福利,包括社会和医疗保险,带薪休假等;鼓励技术人员取得专业资格证书和注册,增加职业吸引力;实行与技术水平和工作实绩挂钩的晋升制度,以及各种奖励办法,提高企业的凝聚力。
3、提高技术水平
随着工程项目复杂性的增加,工程咨询业自身也需要不断发展以适应新的技术条件。因此,发扬和充实自己的技术特长,加强技术储备以及跟踪世界前沿技术是企业管理的重要内容。这些工作主要有:广泛应用先进的计算机系统,使用、开发功能强大的软件,采用先进的通讯手段,如加入计算机互联网络,实现全世界范围内的信息交换和实施跨国项目的管理;高度重视人才的培养与培训;掌握高新技术项目的管理知识,不断更新企业项目管理体系;提高工作质量和技术水平等等。
二、企业的市场开发
在市场竞争条件下,积极有效地开发国内外业务是工程咨询企业实现其发展战略的重要步骤。业务开发应以企业的特长和实力为基础,借助市场分析、项目选择和获得,达到成功地组织实施项目的目的。
1、对市场作出准确的预测
及时了解各地区的结构特征与发展趋势,掌握国内、国际两个市场新的项目动态。例如亚洲、太平洋地区国家的经济高速发展,对基础设施建设产生了巨大需求,未来十几年内,这一地区的港口、高速公路、机场、电站、通讯设计、城市市政建设等方面,是各国工程咨询企业极为宝贵的商业机会。再如,随着各国环境保护法律的日益严格,环境保护项目,现有设施降低污染排放的技术改造等,形成了一个特定的项目市场,而且具有长期的稳定性。
2、立足国内工程咨询市场,根据确定企业的市场定位
在宏观决策咨询方面,计划经济时期更注重行业的发展规划,从资源、布局、统一规划计划的角度划分;目前这种倾向尚未完全改变,行业规划研究与地方规划研究、与市场发展趋势往往不一致。随着中央实行大部委制,未来这种行业的规划将逐步淡化,变成大型企业货企业集团的行为,行业协会只起协调作用。相反,地方发展规划更接近市场,更加灵活,宏观的规划、政策和专题研究、投资机会研究结合地方的市场、资源条件将越来受到重视,咨询市场也越来越大。