医疗设备市场调研系统设计

　　设计并开发一套医疗设备市场调研信息管理系统。方法：针对医疗设备传统市场调研方法劣势进行需求分析，设计系统运行流程并构建系统框架，最后举例进行系统运行分析。结果：运用动态管理新模式管理系统，不同权限用户进入该系统实现不同的管理功能，实现了医疗设备市场调研管理并可生成电子化市场调研报告。结论：系统运行后提高了医疗设备市场调研效率，减轻了相关工作人员劳动强度，为医院领导决策提供可靠依据，满足了医疗设备调研公开、公正及公平原则。

　　关键词：医疗设备；市场调研；信息系统；配置环境

　　医疗设备市场调研是医疗设备采购计划评估的重要组成部分。医院应当对采购招标的市场技术或者服务水平、供应、价格等情况进行市场调查，根据调查情况、资产配置标准、自身规模、医疗战略定位及专科事业发展和病种之间联系，科学地制定出医疗设备配置方案并注意共享及合理使用，充分发挥医疗设备的诊疗作用。医疗设备采购计划包括申请、论证、计划批准和市场调研四个部分。市场调研是指计划批准后，采购之前医学工程部门对同类设备主要品牌、型号、性能、配置、参数及价格、运行成本、技术先进性及适用性、市场占有率和其他医疗机构使用情况进行市场调查[1]，收集同类产品样本和技术材料进行对比分析、技术评估并提出选型建议，最终生成市场调研报告的过程。传统市场调研方法有院内召开市场调研会议、查询招标信息、咨询同行医院和参加医疗设备展会和厂家产品发布会四种手段[2]。但传统市场调研方法存在一些弊端，如采用人工方式通过网络、电话询问及面对面的方式搜集拟购设备市场信息，花费时间较长，市场调研范围具有局限性，搜集信息有限，调研结果亦不充分并且主观性较强。调研报告通常为纸质形式，回顾查阅性较差。

　　1项目目标

　　针对传统市场调研方法的缺点，本项目开发了一套医疗设备市场调研全过程动态管理系统，该系统可实现以下功能：通过互联网、微信公众号、手机App、短信、邮件将调研需求信息向全国发布；利用信息系统收集设备电子化材料；降低调研时间、人力和金钱成本[3]；价格因充分竞争趋于合理；参与调研各专家评估意见独立；生成电子化市场调研报告。通过系统化对相关数据收集、分析和对比，并将调研结果提供给决策者。

　　2系统设计

　　2.1系统运行流程

　　如图1所示，采购人登录系统后填写医疗设备需求信息，并在已设定好调研模板并公布医疗设备招标需求信息。供应商看到调研信息后根据采购人需求情况及自身情况填写调研数据。采购人从专家库选取专家，专家对供应商填写的设备调研数据进行对比分析后填写意向设备品牌、型号和拦标价等信息，最后生成市场调研报告。

　　2.2系统架构

　　医疗设备市场调研系统总体设计分为四个层级（图2），各个层级均使用松耦合形式，各个模块均可独立部署，并使用统一授权认证。为以后扩展提供空间[4]。.NetCore框架，主要提供多用户框架，隔离各个市场主体数据权限；工作流引擎主要提供数据流转的业务流程处理基础服务，报表和文件管理引擎采用云服务形式分流，避免较大报告影响使用体验；对内接口模块提供各个分系统及引擎之间访问快速通道以及负载均衡，以提高性能；对外接口模块主要提供外部应用平台如网站、微信公众号、短信等与内部系统之间的数据联系，以提高安全性。权限框架主要提供整个平台组织架构基础及操作权限设置。用户授权中心提供各个应用平台登录统一认证。

　　2.3系统开发环境

　　数据库采用SQLServer2008企业版；服务器端选择Windows2012Servers，客户端选择Windows7操作系统；开发平台为VisualStudio2016；快速开发框架采用.NetCore2.0版本。

　　3运行效果分析

　　3.1新生儿呼吸机市场调研案例分析

　　某三级甲等妇幼医院新生儿病区需危重新生儿以及超低出生体重儿用呼吸机，采购人在市场调研系统发布功能需求信息为：适用于儿童、婴幼儿、足月新生儿和早产儿；具有创常频和高频振荡通气功能；具备无创通气模式；内部电池支持断电操作≥30min等。采购人需求信息发布以后，潜在供应商登录系统注册并填报设备参数及价格。采购人登录调研系统汇总供应商填报信息并生成调研报告，调研报告包括参与调研呼吸机品牌、型号、报价、历史中标价、参数配置和功能介绍等信息。调研报告生成之后，由医院专家登录市场调研平台对呼吸机品牌、型号和价格等信息进行评价，最后采购员根据评价意见制定出公开招标参数和拦标价交由招标代理公司进行招标采购。与传统市场调研方法相比：参与调研的品牌由通常的3家增加到6家，可供遴选的品牌增加了一倍；从发布调研信息到制定出招标需求参数由原来的一个月降低到15天，缩短了调研时间；设定的拦标价也有降低且更加客观；调研报告也由原来的纸质形式转变为电子报告，保存和传阅更加方便。

　　3.2系统运行分析

　　该系统于2018年4月上线，经过一段时间运行，医疗设备市场调研系统表现出强大的生命力，截至2018年12月31日，调研平台注册用户数据如表1所示，广东省内医院使用该平台进行市场调研按发布项目数量排序图如图3所示。

　　3.3利用信息化市场调研方式的优势

　　在不改变医院原有流程基础上减轻了医院采购人员负担，市场调研文档汇总更加方便。以往市场调研，完成之后文件存放不但占用大量空间，日后查阅对比也极为不便，系统建设后，可以汇总电子报表，节省空间，查询历史调研数据不再成为负担[5]。系统设计体现了政府采购三公原则：①公开：信息获取渠道公开。不但通过系统网站统一发布，而且可以通过微信公众号和注册短信发送调研信息，整个调研过程公开化，供应商可及时获得医院需求，极大地提高了工作效率。②公平：信息获取公平，参与资格公平。所有供应商都可以在统一信息渠道获取医院医疗设备采购需求，公平竞争。③公正：提交格式统一，汇总报告规范。利用信息化系统灵活地配置各个项目的调研模板，让供应商用统一方式和途径提交方案和报价，并且生成统一调研报告格式。避免经办人员遗漏，最后导致报告失真。但系统还存在如下问题需要不断改进：自动抓取全国各医院的招标信息及参数，并进行技术参数纵向及横向对比；调研模板不够丰富；专家评审有待改善；系统架构、整个流程及界面人性化还可优化。

　　参考文献

　　[1]谢松城,严静.医疗器械管理与技术规范[M].杭州:浙江大学出版社,2016:123-141.

　　[2]蒋希木.关于医疗设备采购及管理的研究和探讨[J].医疗装备,2002,15(7):38-40.

　　[3]刘钊.医院医疗设备管理系统的设计与实现[D].大连:大连理工大学,2016:1-69.

　　[4]邹冬梅.中山市人民医院医疗设备管理信息系统设计与实现[D].成都:电子科技大学,2014:1-95.

　　[5]卢平.医疗设备管理系统的开发[D].成都:电子科技大学,2012:1-80.

　　作者：谢卫华 黄二亮 钟智文 洪楠